由于呼叫中心向着全媒体化，智能化的方向快速发展，使得呼叫中心的数据量日益庞大，其中正蕴含着巨大的商业机会，因此迫切需要一个能够真正实现对呼叫中心的全媒体数据，以及智能大数据一站式的智能数据挖掘，商业智能分析的解决方案。
宇高通讯推出的VCLog BI 呼叫中心商业智能就是一个完整、敏捷、智能的呼叫中心大数据分析平台。
VCLog BI不仅是前端报表，更包括元数据管理与数据中心（数据仓库）独有的多维动态分析与智能钻取轻松实现智能分析。并且包括数据转换管理（ETL）、OLAP数据库设计、元数据管理、WEB多维报表设计、多维动态分析、智能钻取、智能报告、数据填报、移动应用、微信应用、单点登陆等10余项功能，专注呼叫中心应用，更符合中国呼叫中心全媒体应用趋势和大数据整合运用。
VCLog BI产品基于HTML5，一次开发，自适应多种设备，如PC、平板、手机，给用户带来极致的移动体验。此外，我们还预设了对接呼叫中心各基础设施平台的ETL方案，用户不仅可以任意改变报表维度与字段的组合，还可以将改动后的样式保存为方案，真正实现自助式BI应用。
